A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante, “normativa de protección de datos” o “RGPD”.
1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es Fertoolity, S.L.U., con domicilio en (46004) Valencia (España), calle Colón, 1, 4º. En caso de que lo desee, puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
Adicionalmente, si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico [email protected] o bien a través de la dirección postal anteriormente descrita, remitiendo su escrito a la atención del Delegado de Protección de Datos.
En todo caso, Fertoolity actuará en calidad de Encargado del tratamiento de los datos personales gestionados por los clientes de la misma en relación con los servicios prestados a través de la plataforma, siendo los Responsables del tratamiento respecto de dichos datos y finalidades los clientes de la misma.
2. ¿Qué información personal recopilaremos?
Somos una sociedad especializada en la creación de nuevos sistemas, aplicaciones y servicios relacionados con la reproducción asistida y la fertilidad, no obstante, a través de la Política de Privacidad informamos únicamente de las actividades o interacciones que se realizan a través de esta, sin que se recojan más datos que los indicados a continuación:
- Datos identificativos (Nombre, Apellidos, Teléfono, email, Compañía, Ciudad), para permitir el registro de los usuarios autorizados.
- Información sobre los productos o servicios y la atención de las incidencias ocurridas.
- Información sobre las consultas o dudas que nos plantee.
3. ¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos:
a) Ejecución del Contrato (art. 6.1.b. del RGPD)
El tratamiento de sus datos personales se realizará, en virtud de la relación contractual que une a ambas partes, con las siguientes finalidades:
- Permitir el registro de los usuarios en la plataforma, así como su optimo uso.
- Dar respuesta, en primera instancia, y realizar el seguimiento a las consultas/solicitudes que nos ha realizado a través de los canales de contacto (web, email o teléfono).
- Atender las cuestiones técnicas que nos plantee en relación con las incidencias que pueda ocurrir en relación con el uso de la plataforma.
- Limitarse a realizar las actuaciones que resulten necesarias para prestar al CLIENTE el Servicio contratado, de conformidad con lo establecido en el Contrato correspondiente.
b) Consentimiento del Interesado (art. 6.1.a. del RGPD)
- Realizar comunicaciones comerciales, informativas y divulgativas gratuitas, tanto a través de medios electrónicos como de medios no electrónicos.
Usted podrá revocar en cualquier momento dichos consentimientos. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.
c) Decisiones individuales automatizadas
No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados de acuerdo con lo descrito en el artículo 22 del RGPD. En caso de que puntualmente empleemos este procedimiento, usted será informado de ello y tendrá derecho a obtener la intervención humana en la toma de decisión y en su caso a conocer la lógica subyacente en la decisión.
d) Finalmente como Encargada del Tratamiento,
Empleará la información almacenada para permitir el uso adecuado de la Plataforma y el almacenamiento de la información correspondiente a los clientes que contratan su uso, siendo estos los Responsables del Tratamiento en relación con los tratamientos que se desarrollen a través de la misma.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, Fertoolity, S.L.U., cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios, que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, Fertoolity, S.L.U., sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.
Adicionalmente, Fertoolity, S.L.U., podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del Cliente o usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables.
5. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Fertoolity, S.L.U como norma general mantendrá su información sólo durante el tiempo que sea relevante y útil para el propósito para el que se recopiló originalmente. No obstante, y en relación a la prestación del servicios los datos personales se mantendrán durante la vigencia del mismo y como mínimo durante 6 años una vez finalizada la relación contractual.
Fertoolity, S.L.U., cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez alcanzada la finalidad perseguida, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de descripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
6. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que Fertoolity, S.L.U., trata son los datos personales recabados a través de los distintos canales de contacto habilitados y que han sido directamente facilitados por los interesados.
- Los usuarios de la plataforma facilitan sus datos a través de la misma.
- Los clientes a través del contrato de servicios
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.
Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):
- Por escrito, mediante solicitud dirigida a Fertoolity, S.L.U. (46004) Valencia (España), calle Colón, 1, 4º.
- Mediante correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
8. ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?
En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto puede encontrar en el apartado 1.
En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.